Geen borgstress meer. Volledige bescherming voor uw accommodatie

Holidu Protect kost €3 per nacht per boeking – niet per persoon. De vergoeding wordt automatisch van uw uitbetaling afgetrokken, zonder installatiekosten en zonder maandelijkse kosten. Daarvoor ontvangt u tot €50.000 dekking, in plaats van uw gasten om een borg te vragen. Voorbeeld: 5 gasten voor 3 nachten → €3 × 3 nachten = €9 totaal.

Nee. U kunt Holidu Protect op elk moment activeren of deactiveren – er is geen minimale looptijd. U heeft volledige flexibiliteit per accommodatie. Boekingen die zijn bevestigd terwijl de bescherming actief was, blijven tot het einde gedekt, zelfs als u de bescherming later deactiveert.

Een normale inboedelverzekering dekt doorgaans geen kleine of gastgerelateerde schade – en vereist vaak een eigen risico. Holidu Protect neemt alledaagse incidenten zoals gebroken meubels, vlekken of ontbrekende items op zich, zelfs kleinigheden. Er is geen minimumschadebedrag – u kunt zelfs een gebroken glas melden als u dat wilt.

Nee. Door Protect te activeren worden borgsommen automatisch gedeactiveerd. Borgsommen veroorzaken stress en afgebroken boekingen. Protect vervangt ze door automatische bescherming – geen geld innen, geen ongemak voor gasten.

Ja – u behoudt de controle. U kunt Protect op elk moment per accommodatie in- of uitschakelen. Bij deactivering worden uw vorige borgsomsominstellingen automatisch hersteld. Bestaande boekingen blijven gedekt tot de check-out. Geen risico, geen binding.

Elke gast wordt voor aankomst discreet geverifieerd – naam, e-mail, telefoonnummer en eerdere boekingen worden gecontroleerd. U hoeft niets te doen. Bijna alle gasten (99,5%) slagen voor de controle met volledige dekking. In zeldzame gevallen (1 op 300) geldt een dekking van €1.000; afwijzingen (1 op 500) worden automatisch geannuleerd – zonder kosten of rankingverlies.

Als een gast iets beschadigt – van meubels tot beddengoed – is het gedekt. Ongelukken, vervuiling, zelfs diefstal. Niet gedekt: normale slijtage, veroudering of puur cosmetische gebreken. Eenvoudig, eerlijk, zonder grijze zones.

Open de boeking, klik op 'Schade melden' en upload foto’s en bewijsstukken. Dien de melding in binnen 14 dagen na de check-out (bij voorkeur binnen 24 uur). De meeste verhuurders ontvangen binnen twee dagen een reactie en binnen een week een oplossing. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang totdat de zaak is afgesloten. Snel, menselijk, professioneel.

De meeste verhuurders ontvangen binnen twee werkdagen een beslissing en binnen ongeveer een week de betaling. Bij kleinere schades verloopt de uitbetaling vaak nog sneller. Het hele proces wordt begeleid met duidelijke updates bij elke stap – zodat u altijd weet wat er gebeurt en niemand hoeft te achtervolgen.

Nee. Als er schade optreedt, handelt u uitsluitend met Truvi, niet met de gast. Geen ongemakkelijke gesprekken, geen conflicten, geen negatieve beoordelingen – alleen een soepel proces dat de relatie met uw gasten positief houdt.

Holidu Protect is momenteel beschikbaar in Andalusië, de Algarve & Zuid-Portugal, Zuid-Italië en Beieren (Duitsland). De uitrol loopt verder – u ontvangt een melding zodra het voor u beschikbaar is. De activeringsoptie verschijnt automatisch in uw account.