Wanneer en hoe wordt de activeringskosten in rekening gebracht?

De activeringskosten dekken de stappen om uw woning op het platform in te stellen en de tools te configureren die u helpen boekingen effectief te beheren. Het proces is afgestemd op uw lokale markt, zodat u begrijpt hoe u Holidu gebruikt en uw woning klaar is om gasten welkom te heten.

Hoe worden de activeringskosten in rekening gebracht?

De activeringskosten worden afgetrokken van de uitbetaling van uw eerste boeking. De kosten worden op eigendomsniveau berekend, wat betekent dat deze van toepassing zijn, zelfs als de boeking wordt geannuleerd.

Als u meerdere woningen hebt, worden de kosten voor elk pand apart berekend. Het bedrag wordt afgetrokken voordat wij u de uitbetaling van de boeking sturen, en er wordt een afzonderlijke factuur voor de activeringskosten aangemaakt. U kunt deze factuur terugvinden in uw sectie "Facturen".

Wat gebeurt er als een boeking wordt geannuleerd?

Bij Holidu werken we met een "saldoconcept": als een boeking met een reeds verwerkte uitbetaling wordt geannuleerd, hoeft u ons niet terug te betalen. In plaats daarvan trekken we het bedrag af van uw volgende boeking. De activeringskosten blijven van kracht totdat we deze van een andere boeking kunnen aftrekken.

Weet u niet zeker of de activeringskosten op u van toepassing zijn?

Volg deze stappen om te controleren of de activeringskosten op uw Holidu-account van toepassing zijn:

1. Log in op uw Holidu-account: Log in voor hosts
2. Ga naar het Holidu-logo in de rechterbovenhoek
3. Klik op "Account" en scroll naar de onderkant van de pagina, waar u "Uw Holidu-overeenkomst" vindt
4. Klik op de downloadknop naast "Uw Holidu-overeenkomst"

Onze lokale teams kunnen u uitleggen hoe de activeringskosten op uw specifieke markt worden weergegeven. Neem contact met ons op via de Holidu Assistant. Bedankt dat u een host bent bij Holidu.