Hoe je een dubbele accommodatievermelding op Booking.com sluit

Als je een dubbele accommodatievermelding op Booking.com hebt, kun je deze sluiten door alle kamertypen of eenheden van de accommodatie te verwijderen. Volg de onderstaande stappen om dit rechtstreeks vanuit de Booking.com Extranet te doen.

Voordat je begint

Zorg ervoor dat je de dubbele vermelding verwijdert — niet je actieve accommodatie.

Stap voor stap: Een dubbele accommodatievermelding verwijderen

Stap 1: Log in op de Booking.com Extranet

Ga naar admin.booking.com en log in met je gegevens.

Stap 2: Selecteer de dubbele accommodatie en navigeer naar Kamerdetails

Selecteer in het bovenste menu het tabblad Accommodatie, kies de accommodatie die je wilt sluiten en selecteer vervolgens Kamerdetails (dit kan ook als Indelingsplan worden weergegeven, afhankelijk van je accountweergave).

Stap 3: Zoek de kamer of eenheid op die je wilt verwijderen

Zoek in de lijst met kamertypen de kamer of eenheid die je wilt verwijderen.

Stap 4: Verwijder de kamer of eenheid

Selecteer de optie om de kamer of eenheid te verwijderen en bevestig het verwijderen. Zodra dit is bevestigd, wordt de kamer of eenheid van je accommodatiepagina verwijderd.

Herhaal deze stap voor alle resterende kamertypen totdat de accommodatie geen actieve eenheden meer heeft.

Stap 5: Publiceren opnieuw proberen

Ga terug naar je distributiepagina en navigeer naar het tabblad Distributiepagina van je accommodatie. Klik in het foutbericht dat op het Booking.com-kanaal wordt weergegeven op de link waarmee je opnieuw kunt publiceren (bijvoorbeeld "klik hier"). Het zal dan enkele minuten duren voordat je accommodatie op Booking.com wordt gepubliceerd.

Belangrijk: Aankomende reserveringen

Als er aankomende reserveringen zijn gekoppeld aan een kamer of eenheid, is de optie Verwijderen niet beschikbaar — je ziet alleen Bewerken of Foto's uploaden.

Je kunt een kamer of eenheid niet permanent verwijderen totdat alle aankomende reserveringen zijn voltooid en gasten zijn uitgecheckt.

Heb je meer hulp nodig?

Als je de vermelding zelf niet kunt verwijderen of vragen hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de Booking.com partnerondersteuning via het Extranet-postvak en vraag om verwijdering van de dubbele accommodatievermelding.