Als je extra kosten voor je eigendom in rekening brengt, moeten gasten de exacte bedragen van tevoren weten. Volgens de wet moeten alle kosten worden gecommuniceerd voordat een boeking wordt bevestigd.

Aanvullende kosten

Je kunt alle extra kosten direct beheren in de sectie "Aanvullende kosten en bescherming" van je Holidu-advertentie.

Dit zijn de soorten kosten die je kunt instellen:

• Schoonmaakkosten – Een vast bedrag dat je gasten berekent voor schoonmaak na vertrek. Schoonmaakkosten worden nooit ter plekke door de host geïnd: gasten betalen dit op het moment van boeking via het kanaal dat voor de boeking is gebruikt.
• Borg – Een vast bedrag dat je verzamelt om mogelijke schade aan je eigendom te dekken (aanbevolen). Dit moet voor of bij incheckkosten worden betaald en wordt terugbetaald tenzij schade optreedt. (Voor Airbnb-boekingen wordt dit afgehandeld onder hun AirCover-bescherming.)
• Aanvullend tarief per gast, per nacht – Een extra vergoeding voor elke gast boven een bepaald aantal (tot de maximale capaciteit van je eigendom). Zo kun je lagere prijzen aanbieden voor kleinere groepen en tegelijkertijd het volledige pand beschikbaar houden. (Voorbeeld: een villa met 4 slaapkamers moet volledig toegankelijk blijven, zelfs als deze voor slechts 3 gasten wordt geboekt.) Gasttarieven gelden uniform over alle seizoenen – ze kunnen niet seizoensgebonden worden ingesteld.
  • Het aanvullende gastentarief bepalen – Een eenvoudige gids: deel het geconfigureerde nachtentarief door de minimale bezetting. (Voorbeeld: het pand biedt plaats aan 14 mensen, met een basisprijs van €200 per nacht voor 8 gasten. €200 / 8 = €25, dus €25 per extra persoon per nacht is een verstandige bovengrens.) Je kunt een lager bedrag kiezen, maar een hoger bedrag dan dit maximum heeft de neiging de concurrentiekracht te verminderen.
• Belastingen – Verplichte overheids- of regionale belastingen (Eco-belasting, Toeristenbelasting, Campingbelasting, Overige belasting).
  • Belangrijk: Het bedrag dat geldig is op de dag van incheckken (volgens lokale regelgeving) is wat van toepassing is – zelfs als dit sinds het moment van boeking is gewijzigd.
  • We raden aan de huidige lokale regelgeving af te drukken en op je eigendom uit te hangen, zodat gasten ervan op de hoogte zijn.
  • Afhankelijk van het kanaal of de regio kunnen belastingen ter plekke worden geïnd of automatisch in de boeking worden opgenomen.
  • Airbnb-uitzondering: In sommige gemeenten int Airbnb de stadstaks namens jou. (Niet geldig op alle locaties.)

Deze kosten instellen:

1. Meld je aan bij je Holidu-account en selecteer de eigendom die je wilt bewerken.
2. Ga naar Configuratie → Aanvullende kosten en bescherming en klik op Bewerken.
3. Voer de kosten in die je wilt toepassen.
4. Klik op Opslaan onderaan de pagina wanneer je klaar bent.

Voorzieningen met extra kosten

In de sectie "Aanvullende kosten en bescherming" kun je ook kosten voor bepaalde voorzieningen instellen. De opties zijn onder meer:

• Fietsen / E-fietsen
• Elektriciteitskosten
• Huisdierenkosten
• Beddengoed
• Handdoeken
• Strand-/zwembadhanddoeken
• Ontbijt
• Wiegje
• Kinderstoel

Opmerking: Booking.com brengt gasten automatisch extra kosten in rekening voor voorzieningen zoals beddengoed, handdoeken en elektriciteit. Airbnb brengt automatisch kosten in rekening voor beddengoed en, indien geconfigureerd, de huisdierekosten – gasten betalen dit op het moment van boeking en het verschijnt in je uitbetaling, en Airbnb's commissie is van toepassing hierop. Airbnb handhaaft ook direct je geconfigureerde maximale aantal huisdieren. Als een extra huisdierkosten vereist zijn, moet dit worden geconfigureerd.

Dus als je extra kosten voor deze voorzieningen hebt ingesteld, worden deze automatisch aan de gast in rekening gebracht op deze kanalen.

Niet-configureerbare kosten

Sommige kosten – zoals late check-in/late check-out of speciale servicekosten – kunnen niet direct in je Holidu-account worden geconfigureerd.

Je kunt echter je eigen eigendomsbeschrijving genereren en deze gegevens zelf opnemen. Op deze manier kun je alle relevante informatie over ter plekke kosten of specifieke servicekosten in je eigen woorden toevoegen.

Onthoud alstublieft: Volgens de wet en de kanaalregels mag je geen kosten in rekening brengen op basis van verbruikseenheden (bijvoorbeeld per kWh, liter of kg). Alle kosten moeten per nacht of per verblijf worden ingesteld.

Als je niet zeker bent welke kosten gebruikelijk zijn in je regio, kunnen onze lokale teams je adviseren wat typisch is voor je markt.