Hoe wijzig ik mijn bankgegevens?

Bankgegevens wijzigen voor niet-geverifieerde accounts

Als uw account nog niet door Adyen is geverifieerd, hebben wij waarschijnlijk nog geen bankgegevens van u verzameld. U kunt uw IBAN alleen toevoegen of bijwerken nadat u het verificatieproces van de bankrekening van Adyen hebt doorlopen.

Bankgegevens wijzigen voor geverifieerde accounts

Als uw account al door Adyen is geverifieerd, volgt u deze stappen om uw bankgegevens te wijzigen:

1. Log in op uw account
2. Klik in de rechterbovenhoek op het Holidu-logo
3. Klik op "Account"
4. Scroll naar beneden naar Bankgegevens
5. Klik op "Bewerken"

Een nieuw venster opent voor onze geverifieerde provider, Adyen:

U ziet uw bankgegevenstab:

• Klik op de rechterkant
• Verwijder het huidige IBAN-nummer
• Voeg het nieuwe IBAN-nummer in

Zorg ervoor dat de rekeninghouder en de eigenaar van het Holidu-account hetzelfde zijn (voor bedrijven moet dit overeenkomen met de bedrijfsnaam). Kies tussen twee verificatiemethoden:

Directe verificatie (niet beschikbaar in Griekenland, Oostenrijk en Italië):

• Zoek en selecteer uw online bankingprovider
• Log in op uw online bankingaccount via de geverifieerde partner Tink. Uw inloggegevens worden niet opgeslagen voor beveiligings- en veiligheidsdoeleinden en dienen alleen ter verificatie van uw bankrekening

Handmatige verificatie:

• Voer uw gegevens in en upload een bankdocument als bewijs
• Het document moet binnen de afgelopen 12 maanden zijn uitgegeven, uw naam en zichtbare IBAN bevatten, en voor niet-EU-bewoners de banklocatie weergeven
• Upload het document en klik op "volgende". Verificatie kan tot 72 uur duren

Belangrijk om te weten:

• Een International Bank Account Number (IBAN) wordt wereldwijd gebruikt om individuele rekeningen te identificeren. U vindt uw IBAN in uw e-banking en op uw rekeningafschriften
• De nieuwe bankrekening moet toebehoren aan de eigenaar van het Holidu-account. We kunnen de IBAN alleen wijzigen voor de persoon of het bedrijf waarmee we de overeenkomst hebben gesloten
• Als het Holidu-account is geregistreerd als een zakelijk account, kunnen we alleen betalingen toestaan op de IBAN van het bedrijf. Zorg ervoor dat u een geldige bankrekening indient onder de bedrijfsnaam die in uw Holidu-account is geregistreerd
• Het IBAN-bewijs moet duidelijk, zichtbaar en recent zijn, dus een officieel document of goed onderbouwd bewijs waarop we zowel de rekeninghouder als de IBAN kunnen zien
• Holidu geeft alleen betalingen uit op EUR-rekeningen
• Als u de IBAN tegelijk met andere accountgegevens wijzigt, kan het enige tijd duren voordat deze updates in de PMS zichtbaar zijn

Belangrijke bronnen over accountverificatie:

• Hoe verifieer ik mijn account als bedrijf
• Hoe verifieer ik mijn account als particuliere host
• Accountverificatie - Veelgestelde vragen