Wat is een waarborgsom voor Airbnb-boekingen?

Bij het boeken van een verblijf op Airbnb hoef je geen waarborgsom vooraf te betalen. Airbnb heeft unieke beleidsregels en beschermingsmaatregelen die zich onderscheiden van andere boekingsplatformen.

Geen voorafgaande waarborgsom vereist

• Airbnb vraagt gastenaan een waarborgsom voorafgaand aan je incheck.
• Je wordt niet gevraagd een bepaald bedrag tijdens het boekingsproces of daarna te betalen voor een Airbnb-eigenschap.

AirCover-bescherming in plaats van waarborgsommen

• Airbnb maakt gebruik van een programma genaamd AirCover om zowel gastten als eigenaren tegen onopzettelijke schade te beschermen.
• Als onopzettelijke schade optreedt, zal Airbnb de situatie via hun platform afhandelen.
• Je hoeft niets vooraf te betalen. Alleen als daadwerkelijke schade na je verblijf is bevestigd, gebeurt dit via Airbnb's officiële proces.

Eigenaren mogen geen extra waarborgsommen vragen

• Geef nooit contant geld als waarborgsom aan een eigenaar. Airbnb verbiedt eigenaren om buiten het Airbnb-platform contant geld of een waarborgsom in te vorderen.
• Als een eigenaar je vraagt een waarborgsom rechtstreeks te betalen (in contanten, via overboeking of op enige andere manier), betaal dan niet. Neem in dat geval contact op met Airbnb en de klantenservice van Holidu.

Hoe schadeclaims werken

• Als er een probleem is, moet de eigenaar een claim indienen via Airbnb's Resolution Center.
• Airbnb zal de zaak beoordelen en neemt indien nodig contact met je op voordat er iets wordt gedaan.
• Alle communicatie en betalingen over schade worden op Airbnb afgehandeld, dus er zijn geen verborgen of onverwachte kosten.

Hoe Airbnb verschilt van andere platforms

• Op sommige andere boekingssites kan je worden gevraagd een waarborgsom vooraf te betalen. Airbnb is anders: je betaalt er vooraf geen, en alles wordt via het platform beheerd.
• Dit maakt het boekingsproces gemakkelijker en veiliger voor gastten.

Samenvatting

• Er is geen waarborgsom nodig voordat je op Airbnb boekt.
• Airbnb beschermt je en handelt schade af via AirCover.
• Betaal nooit contant of maak geen overboeking van een waarborgsom naar een eigenaar.